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2020.01.10

様々なビジネスシーンのコミュニケーションを効率化。
高性能AIチャットボット「スグレス」。

株式会社ALBERT

「スグレス」は、AI(人工知能)を搭載した
高性能チャットボットサービス。

チャットボット「スグレス」

チャットボットとは、「チャット」と「ボット」を組み合わせた言葉で、AIを組み込んだコンピューターが人間に代わって一定の会話を自動化する「自動会話プログラム」のことである。
社内問い合わせや企業問い合わせ、行政サービス、EC・オウンドメディアでの活用等、様々なビジネスシーンで起こるコミュニケーションの課題において効率的なコミュニケーションを実現できる。

AIとオリジナルの「言語処理エンジン」を搭載しており、自然言語でのお問い合わせ自動応答機能や自動学習機能により運用コストをかけずに回答精度向上を実現している。
Excelベースの一問一答形式のFAQリストを作成するだけで導入でき、導入・運用時には経験豊富なカスタマーサクセスチームがバックアップ。
英語での対応も可能で、LINEやMicrosoft Teams、有人チャットツールなど様々なツールと連携可能。ユーザー毎に最適化されたコミュニケーションを実現できる。

企業情報

  • 社名:株式会社ALBERT
  • 所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー15F
  • 業務内容 : データソリューション事業
  • 資本金 : 300,000千円(2019年9月末時点)
  • 従業員数 : 220名(2019年9月末時点)
  • 売上高 : 16.3億円(2018年12月期)

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