意味を理解できるAIを活用してビジネス促進をサポート

Sōsekiは登録された文書を読解し、問い合わせに対して蓄積された知を活用して返答することができるAIモデルだ。問い合わせに用いられたキーワードが一致しない場合も適切に該当箇所を抽出することができる。
Sōsekiの高い読解能力は、言語モデルが獲得している言語知識に加え、Wikipediaなどに蓄積されている世界知識も獲得できるディープラーニングモデルによって実現ている。Sōsekiの性能は自然言語処理における5つのベンチマークで最高精度を達成している。

具体的な活用事例として以下が挙げられる。
・社内マニュアル等を登録し、新入社員のサポートに活用
・製品マニュアルを登録し、利便性の高いユーザーサポート手段として
・社内営業資料を登録し、過去資料を活用しやすくする
・FAQ検索の精度向上による大幅なユーザ利便性の向上に

SōsekiはWEB-APIの提供や、オンプレ実装可能なSDKの提供も行っている
Sōsekiを既存システムに実装をすることで、現場の「情報が見つからない」「知識がないから検索もできない」を解決できるのが大きな特徴だ。

企業情報

• 社名：株式会社Studio Ousia
• 設立年月日：2007年2月5日
• 所在地：東京都千代田区大手町1丁目6-1　大手町ビル４F　FINOLAB内
• 業務内容 : 自然言語処理技術の開発とプロダクトの運営
• 資本金 : 5000万円
• 従業員数 : 15人（2021年5月時点）